Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied en geldigheid van het contract

Voor de relatie tussen bergfex GmbH en de klant, website- of app-gebruiker gelden uitsluitend de volgende algemene voorwaarden en Privacybeleid.
Heb je algemene vragen over onze apps, Mijn bergfex of andere gebieden? Gedetailleerde informatie over abonnementen, opzeggingen en meer vind je in onze FAQ.

2. Mijn bergfex/discussieforums

Het discussieforum bij bergfex is een openbaar platform voor het uiten van meningen. We vragen u vriendelijk om objectief, feitelijk en op geen enkele manier beledigend te zijn. Het publiceren van commentaren die als doel hebben reclame te maken voor producten of diensten is verboden (het verwijderen van deze commentaren is ter beoordeling van bergfex GmbH). De commentaren van gebruikers geven niet de mening van de redactie weer. bergfex GmbH aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud ervan. Elke verantwoordelijke toeristische regio ontvangt een kopie van de forumvermelding. bergfex GmbH heeft het recht om commentaren te allen tijde, ook zonder opgaaf van redenen, te verwijderen en/of indien nodig de gegevens van de auteur aan derden door te geven (door het gebruik van het forum gaat de gebruiker hiermee uitdrukkelijk akkoord). Bovendien behoudt bergfex GmbH zich het recht voor om gebruikersaccounts zonder opgaaf van redenen te blokkeren of te wissen.
Het verwijderen van commentaren en accounts gebeurt naar eigen goeddunken van bergfex GmbH, waarbij uitdrukkelijk wordt vermeld dat de forumgebruiker geen enkele aanspraak of eis kan doen gelden tegenover bergfex GmbH.

3. Nieuwsbrief

3.1 Inserts en aanbiedingen in de bergfex nieuwsbrief worden rechtstreeks door klanten en partners van bergfex GmbH ter beschikking gesteld (deze zijn daarom ook verantwoordelijk voor de inhoud). bergfex is bevoegd om aanvragen (bijv. van nieuwsbriefabonnees, bezoekers, etc.) rechtstreeks aan de desbetreffende klant/partner door te geven en op verzoek van de abonnee/bezoeker ook diens contactgegevens door te geven. De betreffende contactgegevens (van de persoon die verantwoordelijk is voor de activering) kunnen te allen tijde worden ingezien op de landingspagina van de klant/partner.

3.2 Het versturen van nieuwsbrieven door bergfex GmbH gebeurt en gebeurt alleen met toestemming van de betreffende persoon. Deze toestemming wordt in het bijzonder gegeven op het gebied van "aanvragen" (naar gebieden/accommodatie), wedstrijden, enz. Annulering is te allen tijde mogelijk zonder opgaaf van redenen op het adres www.bergfex.at/newsletter, evenals in elke nieuwsbrief die u wordt toegestuurd. De verkregen toestemming geeft bergfex GmbH het recht om informatie naar de betreffende persoon te sturen en door te sturen.

4. bedrijfspresentaties / accommodatie & sportaanbieders

4.1 Contractduur

De looptijd van het contract voor bedrijfspresentaties is een jaar vanaf de datum van registratie. Indien bergfex GmbH voor het einde van de looptijd geen schriftelijke opzegging van de contractpartner heeft ontvangen (per post of e-mail), wordt de overeenkomst telkens met een jaar verlengd.

4.2 Annulering

Er zijn geen annuleringstermijnen voor bedrijfspresentaties op bergfex. Opzeggen kan op elk moment tot ten laatste het einde van het contractjaar - de lopende termijn (waarin het bedrijf zich bevindt op het moment van opzegging) moet altijd volledig betaald worden. Na annulering blijft het bedrijf aanwezig op bergfex tot het einde van de contractperiode en wordt dan verwijderd van bergfex (er is geen pro rata terugbetaling van kosten of iets dergelijks).

4.3 Presentatietarieven/installatiekosten

Er zijn geen opzetkosten voor bedrijfspresentaties op bergfex, op voorwaarde dat de presentatie volledig gevuld is met inhoud (beschrijvingen, foto's, prijzen, seizoenen, enz.) zelfstandig door de contractpartner via een ter beschikking gestelde online toegang. De presentatietarieven voor de bedrijfspresentaties worden eenmaal per jaar door bergfex in rekening gebracht en dienen uiterlijk 10 dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek en kosteloos te worden betaald (bij te late betaling wordt € 5,- of € 10,- aanmanings- en onkosten in rekening gebracht). Bij het niet nakomen van de overeengekomen betalingen en betalingstermijnen is bergfex te allen tijde bevoegd de presentatie te verwijderen. Alle prijzen zijn exclusief wettelijke btw.
Een bedrijfspresentatie op bergfex wordt gedefinieerd door één bedrijf met een fysiek adres van één exploitant (het is niet toegestaan om meerdere onafhankelijke bedrijven van één/of verschillende exploitanten in één presentatie te presenteren/adverteren, deze bedrijven moeten in aparte presentaties worden vermeld).

5. reclame/onlinemarketing, agentschappen

5.1 Adverteren/onlinemarketing

Boekingen voor reclamemaatregelen (online marketing) op bergfex kunnen schriftelijk (per post of e-mail) en/of mondeling worden afgesloten. Er zijn twee mogelijkheden die leiden tot het sluiten van de overeenkomst: 1. De klant ontvangt een schriftelijke orderbevestiging per e-mail van bergfex GmbH. Indien de klant niet binnen 3 dagen na ontvangst van de orderbevestiging bezwaar maakt, geldt de bestelling als bevestigd/geboekt. 2. een overeenkomst komt ook tot stand door een door de klant ondertekende offerte (van bergfex GmbH). De klant is verplicht om zelfstandig alle inhoud (teksten, foto's, video's, enz.) die nodig is voor de geboekte advertentievorm(en) tijdig, d.w.z. ten minste 5 dagen voor het begin van de campagne, aan bergfex GmbH te overhandigen. Indien de reclameformulieren niet op tijd aankomen, behoudt bergfex GmbH zich het recht voor om de kosten volledig te factureren zonder dat de reclameformulieren hoeven te worden overgelegd. De kosten voor de geboekte reclameformulieren moeten binnen 10 dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek en kosteloos worden betaald (bij te late betaling wordt € 5,- of € 10,- aanmaningskosten in rekening gebracht).

5.2 Agentschappen

Een bureau geldt als ondersteunend bureau, wanneer het aantoonbaar in opdracht van een klant handelt en hem ondersteunt bij de planning, boeking, uitvoering of optimalisatie van reclamemaatregelen op het platform van bergfex GmbH. De ondersteuning moet aan bergfex GmbH worden aangetoond door middel van een schriftelijke kennisgeving, bergfex GmbH heeft ook het recht om bewijs te eisen dat het bureau een officieel geregistreerd reclamebureau is. bergfex GmbH heeft het recht om een bevestiging van de klant te vragen om de bevoegdheid tot ondersteuning te verduidelijken. De erkenning als toezichthoudend agentschap geldt alleen voor de periode waarin de contractuele ondersteuning door het agentschap daadwerkelijk bestaat. Een doorlopende of permanente erkenning na afloop van de ondersteuning vindt uitdrukkelijk niet plaats. bergfex GmbH kent het agentschap een AE (reclame-expeditieprovisie) toe voor de duur van de daadwerkelijke ondersteuning van de klant. De AE wordt berekend op basis van het betreffende netto reclamevolume dat de klant binnen deze periode op het platform heeft geboekt. Een recht op AE bestaat uitsluitend voor die perioden waarin het bureau wordt erkend als het bureau dat ondersteuning biedt en zijn activiteiten voor de klant uitvoert. Als de ondersteuning eindigt, vervalt het recht op AE aan het einde van de dag waarop de agentuurovereenkomst eindigt. Er bestaat geen recht op provisie voor latere boekingen door de klant, tenzij de dienstverlening wordt hervat en hiervan melding wordt gemaakt. Het agentschap verplicht zich bergfex GmbH onmiddellijk op de hoogte te brengen van elke wijziging of beëindiging van de ondersteuning. Indien een dergelijke kennisgeving achterwege blijft, heeft bergfex GmbH het recht om de AE-subsidie voor de betreffende periode op te schorten of met terugwerkende kracht te corrigeren of bedragen te factureren. Voor bestaande klanten/contractpartners van bergfex GmbH kan geen AE gefactureerd worden.

6. Prijzen, belastingen en vergoedingen

In het B2C-gedeelte (Business to Consumer) worden alle prijzen weergegeven in euro's (€) en zijn ze inclusief wettelijke btw. In het B2B-gedeelte (Business to Business) worden alle prijzen weergegeven in euro's (€) exclusief wettelijke btw. Alle vergoedingen en belastingen (in het bijzonder btw) worden berekend op basis van de toepasselijke wettelijke situatie.

7. Auteursrecht

De gehele inhoud van de website van bergfex GmbH is auteursrechtelijk beschermd. Ongeoorloofd gebruik of ongeoorloofde reproductie wordt strafrechtelijk en civielrechtelijk vervolgd. Alle opvraagbare gegevens, grafieken en informatie dienen uitsluitend ter informatie en mogen niet, ook niet gedeeltelijk, zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt. Elke vorm van kopiëren of zelfs gedeeltelijk hergebruik op externe sites zal leiden tot schadeclaims. Teksten, afbeeldingen, video's en gegevens mogen alleen worden gebruikt na overleg met bergfex GmbH.

8 Aansprakelijkheid/rechten

Inhoud en gegevens op de website en in de mobiele toepassingen ("apps") worden rechtstreeks door de verantwoordelijken van de respectievelijke partners (toerismeverenigingen, bergbahnen, accommodaties, hotels, enz.) via online toegang tot bergfex ingevoerd. bergfex GmbH aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de ingevoerde gegevens. bergfex GmbH wordt door zijn partners gevrijwaard en schadeloos gesteld voor alle door hen ingevoerde gegevens, ongeacht de rechtsgrond. bergfex GmbH kan de volledigheid en juistheid van alle gegevens niet garanderen en aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid. Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is uitgesloten. Dit geldt in het bijzonder voor gegevens zoals sneeuwwaarden, weer, enz.) Vergoeding van gevolgschade en financiële verliezen, niet gerealiseerde besparingen, renteverlies en schade door aanspraken van derden jegens de opdrachtnemer is in ieder geval uitgesloten.

8.1 Contentpartners/boekingsengines

bergfex GmbH aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor juridische geschillen, schade, schadeclaims, enz. die via een onder bergfex GmbH geïntegreerde partner (of diens externe gegevensverstrekker) zijn ontstaan (bijv. booking engines van Tiscover, Interhome, Feratel, Snowtrex, Blue-Tomato, etc.). De benadeelde kan zonder uitzondering alleen contact opnemen met de desbetreffende partner. bergfex GmbH is bevoegd om de adressen/contacten van de partner direct aan de benadeelde door te geven. De daar vermelde voorwaarden zijn altijd van toepassing. De betreffende contractpartner verplicht zich bergfex GmbH in alle gevallen te vrijwaren en schadeloos te stellen.

8.2 Rondleidingen

8.2.1 bergfex GmbH aanvaardt geen aansprakelijkheid of garantie voor de juistheid, correctheid, volledigheid en toelaatbaarheid van de op haar platform gepresenteerde tochten (wandelingen, bergtochten, mountainbiketochten, sneeuwschoentochten etc.) - dit geldt in het bijzonder ook voor de presentatie en het gebruik in de mobiele toepassingen ("apps"). Door het grote aantal aangeboden tochten (onder andere afkomstig van toeristische organisaties, gebruikers en/of partnerbedrijven) kan bergfex GmbH (als exploitant/aanbieder van het tochtenforum) niet elke afzonderlijke tocht controleren. Iedereen die een van de beschreven tochten onderneemt, is daarom zelf verantwoordelijk voor de keuze van de route, de inschatting van de gevaren (vooral in bergachtig terrein), de inschatting van de persoonlijke conditie, de oriëntatie, enz. Reizen op de tochten is altijd op eigen risico; dit geldt in het bijzonder ook voor het gebruik van GPS-tracks. Eventuele lokale voorschriften, zoals een verbod op mountainbiken, enz. moeten in alle gevallen worden nageleefd, aangezien de omstandigheden ter plaatse kunnen zijn veranderd door natuurlijke gebeurtenissen, wegafsluitingen, enz.

8.2.2 bergfex GmbH biedt derden (toeristische organisaties, gebruikers/bezoekers etc.) de mogelijkheid, tochten op haar platform te presenteren en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor illegale inhoud. bergfex GmbH behoudt zich het recht voor, illegale tourpresentaties direct na het bekend worden te verwijderen.

8.2.3 De auteurs van wandelingen, bergtochten en mountainbiketochten verzekeren dat zij deze naar eer en geweten hebben beschreven en dat deze wettelijk zijn toegestaan en vrij zijn van rechten van derden. Zij aanvaarden echter geen aansprakelijkheid of garantie voor de juistheid van de informatie. Elke aansprakelijkheid voor schade van welke aard dan ook, die voortvloeit uit het gebruik van de inhoud van het door bergfex GmbH ter beschikking gestelde platform, wordt daarom door zowel bergfex GmbH als de auteurs uitgesloten.

8.2.4 Bergfex GmbH behoudt zich als reisorganisator/aanbieder het recht voor, de aangeboden reizen, presentaties etc. te allen tijde te wijzigen of te verwijderen en illegale inhoud direct na kennisname te verwijderen.

8.3 Afbeeldingen/Foto's/Video's

Door het accepteren van deze AV en door het vervolgens verzenden, online verzenden of uploaden van beeld- en videomateriaal, geeft u toestemming voor het gebruik en de publicatie van beeld- en videomateriaal (bijv. foto's en/of video's voor tochten, panoramakaarten, pistekaarten, hotels, accommodaties, landschapsbeelden, etc.) door bergfex GmbH en bevestigt u dat u in het bezit bent van de onbeperkte rechten op het verzonden materiaal (dit omvat ook alle muziekrechten zoals voor video's, etc.). bergfex GmbH wordt gevrijwaard en schadeloos gesteld voor alle geschillen die voortvloeien uit verzonden afbeeldingen/foto's/video's, ongeacht de rechtsgrond. Betalingen van bergfex GmbH voor inbreuken op beeld- en/of videorechten kunnen rechtstreeks door bergfex GmbH aan de desbetreffende klant/zender gefactureerd worden. Wij verzoeken u geen vertrouwelijke of auteursrechtelijk beschermde informatie via deze website aan ons te sturen. Bewezen auteursrechtelijk beschermd materiaal wordt niet getolereerd en onmiddellijk verwijderd. Informatie of materiaal dat ons op deze manier bereikt, beschouwen wij als niet-vertrouwelijk. Als u ons desondanks vertrouwelijke informatie of materiaal stuurt, verleent u ons een onbeperkte, onherroepelijke licentie om dit te gebruiken, te reproduceren, weer te geven, uit te voeren, te wijzigen, opnieuw uit te zenden en te distribueren. Wij behouden ons het recht voor om dit materiaal naar eigen goeddunken te gebruiken, inclusief het kopiëren, publiceren, verspreiden op deze pagina's of in andere bekende of toekomstige media van bergfex GmbH. In geen geval hebt u recht op betaling als we uw inzending voor commerciële doeleinden gebruiken.
bergfex GmbH aanvaardt geen aansprakelijkheid bij ongeoorloofd gebruik of toezending van het beeldmateriaal, ongeoorloofde verlening van drukrechten aan derden of ongeoorloofde vervaardiging van kopieën van welke aard dan ook en toezending daarvan aan derden.

8.4 Inhoud

Door het invoeren en/of doorgeven van gegevens aan bergfex GmbH verlenen de gebruikers/partners (gebruikers van de website, app-gebruikers, toerismeverenigingen, bergbahnen, accommodatie-exploitanten, enz.) bergfex GmbH een onbeperkt, onherroepelijk recht om de doorgegeven inhoud/gegevens (zoals foto's, teksten, kaarten, beschrijvingen, tracks, enz.) te gebruiken, te reproduceren, weer te geven, uit te voeren, te wijzigen, door te geven en te verspreiden. bergfex GmbH behoudt zich het recht voor, dit materiaal naar eigen goeddunken te gebruiken, inclusief het kopiëren en doorgeven aan klanten van bergfex GmbH. De gebruiker/partner is als enige aansprakelijk voor de juistheid van de gegevens. bergfex GmbH wordt door de gebruiker/partner gevrijwaard en schadeloos gesteld voor alle door de gebruiker/partner ingevoerde en doorgegeven gegevens, ongeacht de rechtsgrond. De benadeelde partij kan zonder uitzondering alleen contact opnemen met de desbetreffende gebruiker/partner.

8.5 Bedrijfspresentatie

bergfex GmbH aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud (foto's, teksten, prijzen, seizoenen, enz.) van de op bergfex vermelde bedrijven (accommodaties, sportaanbieders, enz.). bergfex GmbH heeft het recht om de inhoud (teksten, prijzen, foto's enz.) zelfstandig te wijzigen, corrigeren en eventueel te verwijderen. De contractpartner (onderneming) stemt er met het afsluiten van het contract mee in, dat bergfex GmbH het recht heeft, alle inhoud (teksten, foto's, enz.) van de homepage van de contractpartner zelfstandig, ook zonder toestemming, over te nemen, om deze op bergfex te presenteren. bergfex GmbH aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de overgenomen gegevens.

8.6 Webcams

bergfex GmbH aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het functioneren en de functionaliteit van de op bergfex gepresenteerde webcams. Door de integratie van de webcams stemmen de partners (toerismeverenigingen, bergbahnen, accommodatieverschaffers, hotels, webcampartnerbedrijven, enz.) ermee in dat bergfex GmbH de webcambeelden mag opslaan (bijv. voor dagarchieven, enz.). Bovendien is bergfex GmbH gemachtigd om de geïntegreerde webcams eventueel bij uw inhoudspartners te tonen of de webcambeelden aan hen door te geven. De integratie van webcams is ter beoordeling van bergfex GmbH en kan te allen tijde worden geweigerd. Bergfex GmbH heeft ook het recht om webcams te allen tijde en zonder opgaaf van redenen te verwijderen. Er wordt uitdrukkelijk gesteld dat de webcam-exploitant in dit verband geen enkele aanspraak of eis tegenover bergfex GmbH kan doen gelden.

8.7 Website/Webproducten/Nieuwsbrief

bergfex GmbH streeft naar een continue werking van het platform en de webproducten (bijv. homepages, accommodatiepresentaties, sportaanbieders etc.). Bergfex GmbH aanvaardt geen aansprakelijkheid voor storingen van de server, ongeacht het tijdstip en de duur. Vergoeding van gevolgschade en financiële verliezen, niet gerealiseerde besparingen en schade door aanspraken van derden is in alle gevallen uitgesloten. De inhoud van de nieuwsbrief (aanbiedingen, enz.) wordt rechtstreeks door de desbetreffende partners/klanten aan bergfex GmbH doorgegeven voor reclamedoeleinden. Bergfex GmbH is niet aansprakelijk voor de inhoud van de nieuwsbrief, hiervoor is alleen de klant (partner/klant) aansprakelijk.

8.8 Mobiele applicaties ("Apps") voor smartphones

bergfex GmbH aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid en volledigheid van de inhoud en gegevens in mobiele toepassingen. Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is uitgesloten (dit geldt in het bijzonder voor gegevens zoals tourinhoud en -presentatie, sneeuwwaarden, weer, enz.) Door het gebruik van de mobiele toepassingen gaat de gebruiker uitdrukkelijk akkoord met de algemene voorwaarden van bergfex GmbH.

9. Plaats van jurisdictie

Alle geschillen die voortvloeien uit dit contract, met inbegrip van juridische geschillen over het al dan niet bestaan ervan, zullen uitsluitend worden beslecht door de bevoegde rechtbank van de informatieverwerker, ongeacht het bedrag van het geschil - de bevoegde rechtbank is Graz/Oostenrijk. Het staat de Informatieverwerker vrij om gerechtelijke stappen tegen de Klant te ondernemen voor een andere rechtbank. Uitsluitend Oostenrijks recht is van toepassing.

10. Diverse

Indien afzonderlijke bepalingen van dit contract ongeldig zijn of worden, heeft dit geen invloed op de overige inhoud van dit contract.

Partner

Axmann & Niesner: Advocaat Graz Stiermarken